Nền tảng Enterprise
Thời gian hoạt động có SLA bảo đảm, chuyển đổi tận tay từ nhà cung cấp hiện tại của bạn, hỗ trợ chuyên trách, tích hợp tùy chỉnh, đào tạo người vận hành. Dành cho sàn môi giới và prop firm đã qua giai đoạn thử nghiệm, với nghĩa vụ tuân thủ thực sự.
Tư thế mà các công ty đã thành lập mong đợi.
Enterprise nhận được gì
Bảng câu hỏi tuân thủ, chu kỳ kiểm toán, SLA, kỹ sư chuyên trách, chuyển đổi từ nhà cung cấp hiện hữu. Phạm vi bề mặt và các cam kết vận hành mà các công ty đã thành lập yêu cầu.
Cả hai loại tenant đều hưởng lợi từ tư thế enterprise; chi tiết thì khác nhau.
Ví đa tiền tệ, tài khoản acquirer chuyên trách, các điểm nối báo cáo EMIR và MiFID II, đối soát ký quỹ tần suất cao, xác minh quỹ phân tách. Tư thế mà một sàn môi giới được quản lý có thể trình bày với kiểm toán viên của chính mình.
Bộ máy challenge thông lượng cao, cấp phát tài khoản đánh giá song song, kênh payout chuyên trách với KYT có thể cấu hình, bảng điều khiển kinh tế challenge. Quy mô mà một prop firm với hàng ngàn đánh giá đồng thời cần đến.
Thời gian hoạt động SLA
Bảo đảm thời gian hoạt động 99,95% hàng tháng trên API quản trị, 99,9% trên trade room, 99,99% trên feed giá. Tín dụng SLA tự động khi vi phạm. Trang trạng thái theo từng tenant với báo cáo sự cố lịch sử. Cảnh báo ưu tiên cho người vận hành trước khi khách hàng nhận ra.
Quản trị
40+
Trade room
50+
Trang trạng thái
80+
Thanh toán
20+
Tín dụng
15+
Feed giá
10+
Chuyển đổi tận tay
Kỹ sư chuyển đổi chuyên trách điều hành việc di chuyển từ nhà cung cấp hiện tại của bạn. Thông tin đăng nhập trader, vị thế mở, lịch sử giao dịch, lịch sử nạp, hồ sơ KYC, lịch payout. Thực hiện song song phía chúng tôi với cutover trong cửa sổ bảo trì hai giờ, không phải nhiều tuần.
Hỗ trợ chuyên trách
Technical account manager được chỉ định cùng với escalation tới kỹ sư cao cấp. Kênh Slack hoặc Teams chung với đội ops của bạn. Đánh giá vận hành hàng tuần. Đường dây điện thoại trực tiếp cho các vấn đề nghiêm trọng. Phản hồi đầu tiên dưới 15 phút trong giờ giao dịch.
SLA phản hồi theo giờ giao dịch và cấp độ ưu tiên. Kênh chung để định tuyến. Đánh giá hàng tuần cho những gì không gấp.
Tích hợp tùy chỉnh
Tích hợp bản địa cho Salesforce, HubSpot, Snowflake, BigQuery, PowerBI, Looker, các bộ máy rủi ro tùy chỉnh, luồng KYC nội bộ. Nền tảng phơi mỗi thực thể (trader, lệnh, nạp tiền, challenge, payout) dưới dạng schema ổn định với vùng phủ webhook và API.
Đào tạo người vận hành
Đào tạo trực tiếp trên mọi bề mặt quản trị, run-books cho các vận hành phổ biến (phê duyệt payout, escalation challenge, sự cố rủi ro), diễn tập sự cố, và chương trình chứng nhận người vận hành. Nhân sự mới phía bạn được onboarding trong một ngày, không phải một tuần.
Câu hỏi thường gặp
Những câu hỏi mà đội tuân thủ sẽ hỏi.
Kỹ sư chuyển đổi chuyên trách, nhập toàn bộ lịch sử từ nhà cung cấp hiện tại của bạn, thỏa thuận SLA, technical account manager được chỉ định, đào tạo người vận hành, diễn tập sự cố, và đánh giá vận hành hàng quý. Thời gian từ 4 đến 8 tuần tùy phạm vi chuyển đổi và đánh giá tuân thủ.
Có. Nền tảng không phụ thuộc nhà cung cấp trong mỗi kênh. Nếu bạn đã có thỏa thuận merchant với các acquirer cụ thể, ngân hàng SEPA, nhà giám hộ crypto, chúng tôi kết nối những cái đó trong onboarding. Giữ các mối quan hệ hiện có duy trì bảng giá và tư thế tuân thủ của bạn nguyên vẹn.
Tenant enterprise có thể được triển khai ở các khu vực cụ thể (EU, UK, US, Singapore, UAE) với cư trú dữ liệu được bảo đảm theo khu vực. Mọi dữ liệu trader, hồ sơ KYC, lịch sử giao dịch, và dữ liệu thanh toán ở lại khu vực đã chọn. Sao chép liên khu vực chỉ khi chọn tham gia.
SOC 2 Type II, ISO 27001, và GDPR DPIA cho tenant enterprise. PCI DSS SAQ-A cho luồng thanh toán. Giấy phép theo khu vực pháp lý vẫn thuộc về pháp nhân của bạn, như phải vậy. Phía chúng tôi cung cấp bằng chứng tư thế tuân thủ mà kiểm toán viên của bạn sẽ muốn.
Thời gian hoạt động hàng tháng được đo theo từng dịch vụ: API quản trị, trade room, feed giá, thanh toán. Vi phạm kích hoạt tín dụng SLA tự động được tính theo phần trăm phí hàng tháng. Không cần báo cáo sự cố để nhận; chúng tôi đăng phép đo và tín dụng tự động. Giới hạn tín dụng 50% phí hàng tháng.
4 tuần cho triển khai mới hoàn toàn (không chuyển đổi, không tích hợp tùy chỉnh). 8 đến 12 tuần cho chuyển đổi đầy đủ từ nhà cung cấp hiện hữu với hơn 1.000 trader hoạt động và nhiều tích hợp tùy chỉnh. Chúng tôi công bố thời gian cụ thể trong cuộc gọi khám phá đầu tiên.
Dành cho các công ty đã thành lập
Thời gian hoạt động SLA, chuyển đổi tận tay, hỗ trợ chuyên trách, tích hợp tùy chỉnh, đào tạo người vận hành. Tư thế mà một sàn môi giới hoặc prop firm đã thành lập mong đợi từ một nhà cung cấp nghiêm túc.
Onboarding enterprise theo hẹn.
