פלטפורמת Enterprise
זמינות מגובת SLA, הגירה בכפפות לבנות מהספק הנוכחי שלך, תמיכה ייעודית, אינטגרציות מותאמות אישית, הכשרת מפעילים. לברוקראז'ים ולחברות פרופ שעברו את שלב הוכחת ההיתכנות, עם חובות ציות אמיתיות.
העמדה שחברות ותיקות מצפות לה.
מה Enterprise מקבל
שאלוני ציות, מחזורי ביקורת, SLA, מהנדס ייעודי, הגירה מספק קיים. שטח הפנים והמחויבויות התפעוליות שחברות ותיקות דורשות.
שני סוגי הטננט נהנים מעמדת ה-Enterprise; הפרטים שונים.
ארנק מרובה מטבעות, חשבונות אקוויירר ייעודיים, ווים לדיווחי EMIR ו-MiFID II, התאמת מרג'ין בתדירות גבוהה, אימות כספים מופרדים. העמדה שברוקראז' מפוקח יכול להציג למבקר שלו.
מנוע אתגרים בעל תפוקה גבוהה, הקצאת חשבונות הערכה במקביל, מסלול תשלומים ייעודי עם KYT ניתן להגדרה, לוח בקרה של כלכלת האתגרים. קנה המידה הנדרש על ידי חברת פרופ עם אלפי הערכות במקביל.
זמינות SLA
הבטחת זמינות חודשית של 99.95% ב-API הניהולי, 99.9% בחדר המסחר, 99.99% בפיד המחירים. זיכויי SLA אוטומטיים בעת הפרה. דף סטטוס לכל טננט עם דיווחי אירועים היסטוריים. התראת עדיפות למפעיל לפני שלקוחות מבחינים.
ניהול
40+
חדר מסחר
50+
דף סטטוס
80+
תשלומים
20+
זיכויים
15+
פיד מחירים
10+
הגירה בכפפות לבנות
מהנדס הגירה ייעודי מנהל את המעבר מהספק הנוכחי שלך. אישורי סוחר, פוזיציות פתוחות, היסטוריית מסחר, היסטוריית הפקדות, קבצי KYC, לוחות זמנים של תשלומים. מתבצע במקביל בצד שלנו עם חפיפה בחלון תחזוקה של שעתיים, לא שבועות.
תמיכה ייעודית
מנהל חשבון טכני ייעודי בתוספת הסלמה למהנדס בכיר. ערוץ Slack או Teams משותף עם צוות התפעול שלך. סקירה תפעולית שבועית. קו טלפון ישיר לבעיות קריטיות. מענה ראשון תוך פחות מ-15 דקות בשעות המסחר.
SLA מענה לפי שעות מסחר ורמת עדיפות. ערוץ משותף לניתוב. סקירה שבועית לכל דבר שאינו קריטי בזמן.
אינטגרציות מותאמות אישית
אינטגרציות מקוריות עבור Salesforce, HubSpot, Snowflake, BigQuery, PowerBI, Looker, מנועי סיכון מותאמים אישית, זרימות KYC פנימיות. הפלטפורמה חושפת כל ישות (סוחרים, הזמנות, הפקדות, אתגרים, תשלומים) כסכמה יציבה עם כיסוי webhook ו-API.
הכשרת מפעילים
הכשרה חיה בכל ממשק ניהולי, מדריכי הפעלה לפעולות נפוצות (אישור תשלום, הסלמת אתגר, אירוע סיכון), תרגילי אירועים, ותוכנית הסמכת מפעילים. עובדים חדשים בצד שלך מצטרפים ביום, לא בשבוע.
שאלות נפוצות
השאלות שצוות הציות שואל.
מהנדס הגירה ייעודי, ייבוא היסטוריה מלאה מהספק הנוכחי שלך, הסכם SLA, מנהל חשבון טכני ייעודי, הכשרת מפעילים, תרגיל אירוע, וסקירה תפעולית רבעונית. ציר הזמן נע בין 4 ל-8 שבועות בהתאם להיקף ההגירה ובדיקת הציות.
כן. הפלטפורמה אינה תלויה בספק בתוך כל מסלול. אם יש לך כבר הסכמי מרצ'נט עם אקוויירר ספציפיים, בנק SEPA, משמורן קריפטו, אנו מחברים אותם במהלך ההצטרפות. שמירת הקשרים הקיימים משמרת את כרטיס התעריפים ואת עמדת הציות שלך.
ניתן לפרוס טננטי Enterprise באזורים ספציפיים (EU, UK, US, Singapore, UAE) עם ערובה למקום מגורי הנתונים לפי אזור. כל נתוני הסוחרים, קבצי KYC, היסטוריית המסחר, ונתוני התשלום נשארים באזור הנבחר. שכפול בין אזורים הוא בבחירה בלבד.
SOC 2 Type II, ISO 27001, ו-GDPR DPIA לטננטי Enterprise. PCI DSS SAQ-A עבור זרימת התשלומים. רישוי שיפוטי נשאר אצל הישות המשפטית שלך, כפי שחייב. הצד שלנו מספק את הראיות לעמדת הציות שהמבקר שלך ירצה.
זמינות חודשית נמדדת לכל שירות: API ניהולי, חדר מסחר, פיד מחירים, תשלומים. הפרה מפעילה זיכוי SLA אוטומטי המחושב כאחוז מהעמלות החודשיות. אין צורך בדיווח אירוע כדי לגבות; אנו מפרסמים את המדידה והזיכוי אוטומטית. תקרת זיכוי ב-50% מהעמלות החודשיות.
4 שבועות לפריסה חדשה (ללא הגירה, ללא אינטגרציה מותאמת אישית). 8 עד 12 שבועות להגירה מלאה מספק קיים עם 1,000+ סוחרים פעילים ואינטגרציות מותאמות אישית מרובות. אנו מפרסמים ציר זמן ספציפי בשיחת הגילוי הראשונה.
לחברות ותיקות
זמינות SLA, הגירה בכפפות לבנות, תמיכה ייעודית, אינטגרציות מותאמות אישית, הכשרת מפעילים. העמדה שברוקראז' או חברת פרופ ותיקים מצפים מספק רציני.
הצטרפות ל-Enterprise בתיאום.
