Jukwaa la Enterprise
Muda wa utendaji unaotegemezwa na SLA, uhamiaji wa kiwango cha juu kutoka kwa mtoa huduma wako wa sasa, msaada wa kujitolea, muunganisho maalum, mafunzo ya waendeshaji. Kwa makampuni ya udalali na prop firm yaliyopita hatua ya ushahidi wa dhana, yenye wajibu halisi wa kufuata sheria.
Msimamo ambao makampuni yaliyoanzishwa yanatarajia.
Enterprise inapata nini
Dodoso za kufuata sheria, mizunguko ya ukaguzi, SLA, mhandisi wa kujitolea, uhamiaji kutoka kwa mtoa huduma aliyepo. Eneo la uso na ahadi za uendeshaji ambazo makampuni yaliyoanzishwa yanahitaji.
Aina zote mbili za tenant zinafaidika na msimamo wa enterprise; maelezo ni tofauti.
Pochi ya sarafu nyingi, akaunti za acquirer za kujitolea, viungo vya kuripoti vya EMIR na MiFID II, upatanisho wa margin wa frequency ya juu, uthibitisho wa fedha zilizotengwa. Msimamo ambao kampuni ya udalali inayodhibitiwa inaweza kuwasilisha kwa mkaguzi wake mwenyewe.
Injini ya changamoto yenye throughput ya juu, utoaji wa akaunti za tathmini sambamba, njia ya payout ya kujitolea yenye KYT inayoweza kusanidiwa, dashibodi ya uchumi wa changamoto. Ukubwa unaohitajika na prop firm yenye tathmini elfu nyingi za wakati mmoja.
SLA Uptime
Dhamana ya muda wa utendaji wa 99.95% kila mwezi kwenye API ya admin, 99.9% kwenye trade room, 99.99% kwenye feed ya bei. Mikopo ya SLA ni ya kiotomatiki wakati wa ukiukaji. Ukurasa wa hali kwa kila tenant wenye ripoti za matukio za kihistoria. Tahadhari za kipaumbele kwa mwendeshaji kabla ya wateja kugundua.
Admin
40+
Trade room
50+
Ukurasa wa hali
80+
Malipo
20+
Mikopo
15+
Feed ya bei
10+
Uhamiaji wa Kiwango cha Juu
Mhandisi wa uhamiaji wa kujitolea anaendesha uhamishaji kutoka kwa mtoa huduma wako wa sasa. Vitambulisho vya trader, nafasi zilizo wazi, historia ya biashara, historia ya amana, faili za KYC, ratiba za payout. Inafanywa sambamba upande wetu na cutover ndani ya dirisha la matengenezo la masaa mawili, sio wiki.
Msaada wa Kujitolea
Technical account manager aliyeteuliwa pamoja na escalation kwa mhandisi mkuu. Kituo cha Slack au Teams cha pamoja na timu yako ya ops. Mapitio ya uendeshaji ya kila wiki. Simu ya moja kwa moja kwa masuala muhimu. Jibu la kwanza chini ya dakika 15 wakati wa saa za biashara.
SLA ya jibu kwa saa za biashara na kiwango cha kipaumbele. Kituo cha pamoja kwa uelekezaji. Mapitio ya kila wiki kwa chochote kisicho cha dharura.
Muunganisho Maalum
Muunganisho wa asili wa Salesforce, HubSpot, Snowflake, BigQuery, PowerBI, Looker, injini maalum za hatari, mitiririko ya ndani ya KYC. Jukwaa linaonyesha kila kitengo (traders, oda, amana, changamoto, payout) kama schema thabiti yenye ufikaji wa webhook na API.
Mafunzo ya Waendeshaji
Mafunzo ya moja kwa moja juu ya kila uso wa admin, run-books kwa shughuli za kawaida (idhini ya payout, escalation ya changamoto, tukio la hatari), mazoezi ya matukio, na mpango wa cheti wa mwendeshaji. Walioajiriwa wapya upande wako wanaingia kwenye kazi kwa siku moja, sio wiki.
Maswali ya kawaida
Maswali ambayo timu ya kufuata sheria huuliza.
Mhandisi wa uhamiaji wa kujitolea, uingizaji wa historia kamili kutoka kwa mtoa huduma wako wa sasa, makubaliano ya SLA, technical account manager aliyeteuliwa, mafunzo ya mwendeshaji, mazoezi ya tukio, na mapitio ya uendeshaji ya kila robo mwaka. Muda unatoka wiki 4 hadi 8 kulingana na wigo wa uhamiaji na mapitio ya kufuata sheria.
Ndio. Jukwaa halitegemei mtoa huduma ndani ya kila njia. Ikiwa tayari una mikataba ya mfanyabiashara na acquirer maalum, benki ya SEPA, mlinzi wa crypto, tunaunganisha hizo wakati wa onboarding. Kuhifadhi uhusiano uliopo huhifadhi kadi yako ya viwango na msimamo wako wa kufuata sheria kuwa salama.
Tenant za enterprise zinaweza kutumwa katika maeneo maalum (EU, UK, US, Singapore, UAE) zenye dhamana ya makazi ya data kwa kila eneo. Data yote ya trader, faili za KYC, historia ya biashara, na data ya malipo zinabaki katika eneo lililochaguliwa. Marudio ya kuvuka maeneo ni ya kujichagua tu.
SOC 2 Type II, ISO 27001, na GDPR DPIA kwa tenant za enterprise. PCI DSS SAQ-A kwa mtiririko wa malipo. Leseni ya kimahakama inabaki na huluki yako ya kisheria, kama inavyopaswa. Upande wetu unatoa ushahidi wa msimamo wa kufuata sheria ambao mkaguzi wako atataka.
Muda wa utendaji wa kila mwezi unapimwa kwa kila huduma: API ya admin, trade room, feed ya bei, malipo. Ukiukaji unasababisha mkopo wa SLA wa kiotomatiki unaohesabiwa kama asilimia ya ada za kila mwezi. Hakuna ripoti ya tukio inayohitajika kukusanya; tunachapisha kipimo na mkopo kiotomatiki. Kikomo cha mkopo kwa 50% ya ada za kila mwezi.
Wiki 4 kwa utumaji wa greenfield (hakuna uhamiaji, hakuna muunganisho maalum). Wiki 8 hadi 12 kwa uhamiaji kamili kutoka kwa mtoa huduma aliyepo wenye zaidi ya trader 1,000 wanaotenda na muunganisho maalum nyingi. Tunachapisha muda maalum wakati wa simu ya kwanza ya ugunduzi.
Kwa makampuni yaliyoanzishwa
SLA uptime, uhamiaji wa kiwango cha juu, msaada wa kujitolea, muunganisho maalum, mafunzo ya mwendeshaji. Msimamo ambao kampuni ya udalali au prop firm iliyoanzishwa inatarajia kutoka kwa muuzaji wa kweli.
Onboarding ya enterprise kwa miadi.