Sera ya Faragha

1. Muhtasari

FirmForge ("sisi", "yetu") imejitolea kulinda faragha ya waendeshaji na data yao. Sera hii ya Faragha inaeleza taarifa tunazokusanya, jinsi tunavyozitumia, na haki ulizonazo kuhusu data yako.

Kwa kutumia jukwaa la FirmForge, unakubali ukusanyaji na matumizi ya taarifa kulingana na sera hii.

2. Taarifa Tunazokusanya

2.1 Data ya Akaunti ya Mwendeshaji

Unapojisajili kama mwendeshaji, tunakusanya:

• Jina na anwani ya barua pepe
• Nenosiri (huhifadhiwa kama thamani ya hashi, kamwe kwa maandishi wazi)
• Anwani ya IP wakati wa usajili na kuingia
• Muhuri wa muda wa kukubali Masharti

2.2 Data ya Usanidi wa Jukwaa

Unapounda na kusanidi jukwaa, tunahifadhi:

• Jina la jukwaa, slug, na aina (udalali au kampuni ya prop trading)
• Mali za chapa (URL ya nembo, rangi, favicon)
• Usanidi wa kikoa maalum
• Mipangilio ya SMTP na arifa
• Historia ya usajili wa mpango na malipo

2.3 Data ya Wateja wa Mwisho (kwenye majukwaa yako)

Data ya wateja wako (majina, barua pepe, akaunti za biashara, miamala, hati za KYC) inahifadhiwa kwenye miundombinu ya FirmForge kwa niaba yako. Wewe ndiye mdhibiti wa data (data controller) kwa data ya wateja wako. FirmForge inatenda kama msindikaji wa data (data processor) chini ya maelekezo yako.

Hatutumii data ya wateja wako kwa lengo lingine lolote isipokuwa kutoa huduma za jukwaa ulizozisanidi.

2.4 Data ya Matumizi na Uchambuzi

Tunatumia Microsoft Clarity kwenye tovuti yetu ya masoko (firmforge.cfd) na dashibodi ya mwendeshaji kukusanya data isiyojulikana ya matumizi ikiwa ni pamoja na rekodi za vipindi, ramani za joto, na mifumo ya mibofyo. Data hii inatumika pekee kuboresha uzoefu wa jukwaa. Sera ya faragha ya Microsoft Clarity inapatikana kwenye clarity.microsoft.com/terms.

3. Jinsi Tunavyotumia Taarifa Zako

• Kuandaa na kuendesha jukwaa lako
• Kutuma barua pepe za miamala (misimbo ya OTP, arifa za akaunti)
• Kutekeleza vikomo vya mpango na malipo
• Kuchunguza ripoti za matumizi mabaya au ukiukaji wa Masharti ya Huduma
• Kuboresha jukwaa na kutatua matatizo
• Kuzingatia wajibu wa kisheria

Hatuuzi, hatukodishi, au kushiriki data yako binafsi na wahusika wengine kwa madhumuni ya masoko.

4. Uhifadhi wa Data na Usalama

Data yote inahifadhiwa kwenye seva zilizosimbwa. Manenosiri yanawekwa hashi kwa kutumia bcrypt. Mawasiliano ya API yanasimbwa wakati wa usafirishaji kupitia TLS. Tunatumia udhibiti wa ufikiaji ili wafanyakazi walioidhinishwa pekee waweze kufikia data ya uzalishaji.

Nakala za akiba huchukuliwa mara kwa mara. Endapo kutatokea uvunjaji wa data, tutawajulisha waendeshaji walioathiriwa ndani ya masaa 72 pale inapohitajika na sheria inayotumika.

5. Uhifadhi wa Data

Data ya akaunti ya mwendeshaji inahifadhiwa wakati wote wa akaunti yako pamoja na siku 90 za ziada baada ya kusitishwa kwa akaunti. Data ya jukwaa (wateja, biashara, miamala) inahifadhiwa kwa siku 90 baada ya kufutwa kwa jukwaa, baada ya hapo huondolewa kabisa.

Unaweza kuomba ufutaji wa data yako wakati wowote kwa kuwasiliana nasi kupitia hello@firmforge.cfd.

6. Haki Zako

Kutegemea na mamlaka yako, unaweza kuwa na haki ya:

• Kufikia data binafsi tunayoshikilia kukuhusu
• Kuomba marekebisho ya data isiyo sahihi
• Kuomba ufutaji wa data yako
• Kupinga au kuzuia usindikaji wa data yako
• Uhamishaji wa data

Kutumia haki yoyote kati ya hizi, wasiliana nasi kupitia hello@firmforge.cfd.

7. Vidakuzi (Cookies)

Tovuti yetu ya masoko hutumia vidakuzi vichache kwa usimamizi wa vipindi. Microsoft Clarity hutumia vidakuzi kurekodi vipindi kwenye dashibodi yetu na kurasa za masoko. Hakuna vidakuzi vya matangazo au ufuatiliaji vinavyotumika kwenye portali za biashara zinazolenga wateja.

8. Faragha ya Watoto

Huduma za FirmForge zimekusudiwa kwa waendeshaji wa biashara na hazilengi mtu yeyote chini ya miaka 18. Hatukusanyi kwa makusudi data kutoka kwa watoto.

9. Mabadiliko ya Sera Hii

Tunaweza kusasisha Sera hii ya Faragha mara kwa mara. Tutawajulisha waendeshaji hai kupitia barua pepe wakati mabadiliko muhimu yanafanyika. Kuendelea kutumia Huduma baada ya mabadiliko kunajumuisha kukubali.

10. Wasiliana Nasi

Kwa maswali au maombi yanayohusiana na faragha, wasiliana nasi kupitia hello@firmforge.cfd.