Chính sách quyền riêng tư - FirmForge

Pháp lý

Chính Sách Bảo Mật

Cập nhật lần cuối: 27 tháng 6 năm 2026

1. Tổng Quan

FirmForge ("chúng tôi") cam kết bảo vệ quyền riêng tư của các nhà điều hành và dữ liệu của họ. Chính Sách Bảo Mật này giải thích những thông tin chúng tôi thu thập, cách chúng tôi sử dụng thông tin đó và những quyền bạn có đối với dữ liệu của mình.

Bằng cách sử dụng nền tảng FirmForge, bạn đồng ý với việc thu thập và sử dụng thông tin theo chính sách này.

2. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

2.1 Dữ Liệu Tài Khoản Nhà Điều Hành

Khi bạn đăng ký làm nhà điều hành, chúng tôi thu thập:

2.2 Dữ Liệu Cấu Hình Nền Tảng

Khi bạn tạo và cấu hình một nền tảng, chúng tôi lưu trữ:

2.3 Dữ Liệu Khách Hàng Cuối (trên nền tảng của bạn)

Dữ liệu khách hàng của bạn (tên, email, tài khoản giao dịch, giao dịch, tài liệu KYC) được lưu trữ trên cơ sở hạ tầng của FirmForge thay mặt cho bạn. Bạn là bên kiểm soát dữ liệu (data controller) đối với dữ liệu khách hàng của bạn. FirmForge đóng vai trò là bên xử lý dữ liệu (data processor) theo chỉ thị của bạn.

Chúng tôi không sử dụng dữ liệu khách hàng của bạn cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài việc cung cấp các dịch vụ nền tảng mà bạn đã cấu hình.

2.4 Dữ Liệu Sử Dụng và Phân Tích

Chúng tôi sử dụng Microsoft Clarity trên trang web tiếp thị của mình (firmforge.cfd) và bảng điều khiển nhà điều hành để thu thập dữ liệu sử dụng ẩn danh, bao gồm bản ghi phiên, bản đồ nhiệt và mẫu hình nhấp chuột. Dữ liệu này chỉ được sử dụng để cải thiện trải nghiệm nền tảng. Chính sách bảo mật của Microsoft Clarity có sẵn tại clarity.microsoft.com/terms.

3. Cách Chúng Tôi Sử Dụng Thông Tin Của Bạn

Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với các bên thứ ba vì mục đích tiếp thị.

4. Lưu Trữ Dữ Liệu và Bảo Mật

Tất cả dữ liệu được lưu trữ trên các máy chủ được mã hóa. Mật khẩu được băm bằng bcrypt. Thông tin liên lạc API được mã hóa trong quá trình truyền tải thông qua TLS. Chúng tôi áp dụng các biện pháp kiểm soát truy cập để chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu sản xuất.

Sao lưu được thực hiện thường xuyên. Trong trường hợp xảy ra vi phạm dữ liệu, chúng tôi sẽ thông báo cho các nhà điều hành bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ khi luật pháp hiện hành yêu cầu.

5. Lưu Giữ Dữ Liệu

Dữ liệu tài khoản nhà điều hành được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản của bạn tồn tại cộng thêm 90 ngày sau khi tài khoản bị chấm dứt. Dữ liệu nền tảng (khách hàng, giao dịch, các giao dịch chuyển tiền) được lưu giữ trong 90 ngày sau khi nền tảng bị xóa, sau đó sẽ bị loại bỏ vĩnh viễn.

Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu của mình bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với chúng tôi tại hello@firmforge.cfd.

6. Quyền Của Bạn

Tùy thuộc vào khu vực pháp lý của bạn, bạn có thể có quyền:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số này, vui lòng liên hệ với chúng tôi tại hello@firmforge.cfd.

7. Cookie

Trang web tiếp thị của chúng tôi sử dụng cookie ở mức tối thiểu để quản lý phiên. Microsoft Clarity sử dụng cookie để ghi lại phiên trên bảng điều khiển và các trang tiếp thị của chúng tôi. Không có cookie quảng cáo hoặc theo dõi nào được sử dụng trên các cổng giao dịch hướng tới khách hàng.

8. Quyền Riêng Tư Của Trẻ Em

Các dịch vụ của FirmForge được thiết kế dành cho các nhà điều hành doanh nghiệp và không nhắm đến bất kỳ ai dưới 18 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu từ trẻ vị thành niên.

9. Thay Đổi Đối Với Chính Sách Này

Chúng tôi có thể cập nhật Chính Sách Bảo Mật này theo thời gian. Chúng tôi sẽ thông báo cho các nhà điều hành đang hoạt động qua email khi có những thay đổi quan trọng. Việc tiếp tục sử dụng Dịch vụ sau khi có thay đổi đồng nghĩa với việc chấp nhận.

10. Liên Hệ

Đối với các câu hỏi hoặc yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư, vui lòng liên hệ với chúng tôi tại hello@firmforge.cfd.