Enterprise-Plattform
SLA-gestützte Uptime, White-Glove-Migration von Ihrem aktuellen Anbieter, dedizierter Support, kundenspezifische Integrationen, Operator-Schulung. Für Broker und Prop Firms jenseits der Proof-of-Concept-Phase, mit echten Compliance-Pflichten.
Die Haltung, die etablierte Firmen erwarten.
Was Enterprise umfasst
Compliance-Fragebögen, Audit-Zyklen, SLA, dedizierter Engineer, Migration von einem bestehenden Anbieter. Die Oberfläche und die operativen Verpflichtungen, die etablierte Firmen fordern.
Beide Tenant-Typen profitieren von der Enterprise-Haltung; die Details unterscheiden sich.
Multi-Währungs-Wallet, dedizierte Acquirer-Konten, EMIR- und MiFID II-Reporting-Hooks, Hochfrequenz-Margin-Abgleich, Verifizierung segregierter Mittel. Die Haltung, die ein regulierter Broker seinem eigenen Prüfer vorlegen kann.
Hochdurchsatz-Challenge-Engine, parallele Bereitstellung von Evaluations-Konten, dedizierter Payout-Rail mit konfigurierbarem KYT, Challenge-Ökonomie-Dashboard. Der Maßstab, den eine Prop Firm mit tausenden gleichzeitigen Evaluations braucht.
Uptime mit SLA
99.95% monatliche Uptime-Garantie auf der Admin-API, 99.9% auf der Trade Room, 99.99% auf dem Preis-Feed. SLA-Gutschriften automatisch bei Verletzung. Statusseite pro Tenant mit historischen Vorfallsberichten. Prioritäts-Alerting an den Operator, bevor Kunden es bemerken.
Admin
40+
Trade Room
50+
Statusseite
80+
Zahlungen
20+
Gutschriften
15+
Preis-Feed
10+
White-Glove-Migration
Ein dedizierter Migrations-Engineer führt den Umzug von Ihrem aktuellen Anbieter durch. Trader-Zugangsdaten, offene Positionen, Trading-Historie, Einzahlungshistorie, KYC-Dateien, Payout-Pläne. Parallele Arbeit auf unserer Seite mit Cutover innerhalb eines Wartungsfensters von 2 hours, nicht Wochen.
Dedizierter Support
Benannter Technical Account Manager plus Eskalation zu einem Senior Engineer. Gemeinsamer Slack- oder Teams-Kanal mit Ihrem Ops-Team. Wöchentliche operative Review. Direkte Telefonleitung für kritische Vorfälle. Erste Antwort in unter 15 minutes während Trading-Zeiten.
Antwort-SLA nach Trading-Zeiten und Prioritätsstufe. Gemeinsamer Kanal für Routing. Wöchentliche Review für alles, was nicht zeitkritisch ist.
Kundenspezifische Integrationen
Native Integrationen für Salesforce, HubSpot, Snowflake, BigQuery, PowerBI, Looker, kundenspezifische Risiko-Engines, interne KYC-Flows. Die Plattform legt jede Entität (Trader, Orders, Einzahlungen, Challenges, Payouts) als stabiles Schema offen, mit Webhook- und API-Abdeckung.
Operator-Schulung
Live-Schulung auf jeder Admin-Oberfläche, Run-Books für häufige Operationen (Payout-Freigabe, Challenge-Eskalation, Risiko-Vorfall), Incident-Drills und ein zertifiziertes Operator-Programm. Neue Mitarbeiter auf Ihrer Seite werden an einem Tag onboardet, nicht in einer Woche.
Häufige Fragen
Die Fragen, die das Compliance-Team stellt.
Dedizierter Migrations-Engineer, Vollhistorie-Import von Ihrem aktuellen Anbieter, SLA-Vereinbarung, benannter Technical Account Manager, Operator-Schulung, Incident-Drill und vierteljährliche operative Review. Zeitplan läuft 4 to 8 weeks je nach Migrationsumfang und Compliance-Prüfung.
Ja. Die Plattform ist anbieterunabhängig innerhalb jedes Rails. Wenn Sie bereits Händlerverträge mit bestimmten Acquirern, SEPA-Bank, Krypto-Custodian haben, binden wir diese im Onboarding an. Bestehende Beziehungen zu halten erhält Ihre Konditionen und Ihre Compliance-Haltung unverändert.
Enterprise-Tenants können in spezifischen Regionen bereitgestellt werden (EU, UK, US, Singapore, UAE) mit Datenresidenz-Garantie pro Region. Alle Trader-Daten, KYC-Dateien, Trading-Historie und Zahlungsdaten bleiben in der gewählten Region. Regionsübergreifende Replikation ist nur opt-in.
SOC 2 Type II, ISO 27001 und GDPR DPIA für Enterprise-Tenants. PCI DSS SAQ-A für den Zahlungsfluss. Jurisdiktionslizenzierung bleibt bei Ihrer juristischen Person, wie es sein muss. Von unserer Seite liefern wir die Compliance-Nachweise, die Ihr Auditor sehen will.
Monatliche Uptime pro Service gemessen: Admin-API, Trade Room, Preis-Feed, Zahlungen. Eine Verletzung löst automatische SLA-Gutschrift aus, berechnet als Prozentsatz der monatlichen Gebühren. Kein Vorfallsbericht zum Einfordern nötig; wir veröffentlichen die Messung und schreiben automatisch gut. Gutschrift bei 50% der monatlichen Gebühren gedeckelt.
4 weeks für ein Greenfield-Deployment (keine Migration, keine kundenspezifische Integration). 8 to 12 weeks für eine vollständige Migration von einem bestehenden Anbieter mit 1,000+ aktiven Tradern und mehreren kundenspezifischen Integrationen. Wir veröffentlichen einen konkreten Zeitplan im ersten Discovery-Call.
Für etablierte Firmen
Uptime mit SLA, White-Glove-Migration, dedizierter Support, kundenspezifische Integrationen, Operator-Schulung. Die Haltung, die ein etablierter Broker oder Prop Firm von einem seriösen Anbieter erwartet.
Enterprise-Onboarding nach Terminvereinbarung.
