Back-Office-CRM für Prop Firms und Broker: Einzahlungen, KYC

In jeder FirmForge-Plattform enthalten

Ein Back-Office
für jeden Teil
Ihres Betriebs.

Kunden, Einzahlungen, Auszahlungen, KYC, Risiko, Leads, Kampagnen, Mitarbeiterzugriff und der komplette Lebenszyklus der Prop-Firm-Challenge, alles aus einem einzigen Admin-Dashboard, das für Broker und Prop-Firms gebaut wurde, nicht aus einer generischen CRM-Software nachgerüstet.

Jetzt starten Demo testen

Für die Registrierung ist keine Karte nötig; Sie zahlen Ihren ersten Monat, wenn Sie eine Plattform erstellen. In jedem Plan enthalten, kein Add-on, keine Gebühr pro Nutzer.

admin-yourbrand.com/clients
FirmForge admin client profile with account balances, KYC status and activity
Kunden Einzahlungen & Zahlungen KYC & Risiko Leads & Kampagnen Mitarbeiter & Berechtigungen Challenge-Verwaltung

Gebaut für echte Betreiber

Das ist das tatsächliche Back-Office. Kein Mockup.

Jeder Bildschirm unten ist ein echter Screenshot eines realen FirmForge-Admin-Dashboards, desselben, von dem aus Sie Ihren Betrieb führen werden.

admin-yourbrand.com/dashboard
FirmForge admin CRM dashboard with approved deposits and withdrawals, client totals and a setup checklist

Gebaut für beide Seiten Ihres Geschäfts.

Dasselbe Back-Office passt sich an den Plattformtyp an, den Sie betreiben, kein separates Produkt zu kaufen oder zu erlernen.

Brokerage

Live-Handelskonten, Wallet-Einzahlungen und -Auszahlungen, Sparpläne, KI-Handelssignale und ein vollständiger Kundenlebenszyklus von der Registrierung bis zum ersten Trade.

Prop-Firm

Challenge-Pläne und Preisgestaltung, Nachverfolgung der Bewertungsphasen, Auszahlungsgenehmigungen, Scaling-Anfragen und Überwachung finanzierter Konten, alles aus demselben Dashboard.

Kundenverwaltung

Jeder Kunde, jeder Trade, ein Bildschirm.

Öffnen Sie einen Kunden und sehen Sie sein vollständiges Bild auf einen Blick: Handelskonto-Salden, offene und geschlossene Trades, Ein- und Auszahlungsverlauf, KYC-Status und Notizen Ihres Teams. Passen Sie Salden direkt an, schließen Sie Trades zwangsweise, und melden Sie sich als Kunde an, um Probleme zu beheben, ohne ihn um die Weitergabe seiner Zugangsdaten zu bitten.

  • Realisierter P&L, Trefferquote und Handelsvolumen pro Kunde
  • Manuelle Saldoanpassungen mit vollständigem Prüfpfad
  • Private Notizen und teamweite Kommentare pro Kunde
  • CSV-Export und CSV-Massenimport von Kundendatensätzen
admin-yourbrand.com/clients/482
FirmForge admin client profile with account balances, KYC status and activity

Einzahlungen, Auszahlungen & Zahlungen

Genehmigen Sie Gelder per Klick, nicht per Tabellenkalkulation.

Jede Ein- und Auszahlung landet in einer Prüfwarteschlange mit beigefügtem Zahlungsnachweis. Genehmigen, ablehnen oder weitere Informationen anfordern, und der Kunde wird automatisch benachrichtigt. Konfigurieren Sie Banküberweisung, Krypto oder Karten-Gateways wie Stripe und Paystack, und schalten Sie dann jede Methode pro Plattform ein oder aus.

  • Unterstützung für Banküberweisung, Krypto-Wallet und Karten-Gateway
  • Ein-/Ausschalten pro Methode, ohne Code-Änderungen
  • CSV-Export des Transaktionsverlaufs zum Abgleich
  • Optionale E-Mail- und Telegram-Benachrichtigungen bei neuen Anfragen
admin-yourbrand.com/deposits
FirmForge admin deposits queue listing client funding requests to approve or reject

KYC, Compliance & Risiko

Verifizieren Sie Kunden und behalten Sie das Risikoexposure in Echtzeit im Blick.

Prüfen Sie eingereichte Ausweisdokumente und Adressnachweise nebeneinander, genehmigen oder lehnen Sie mit Begründung ab, und fordern Sie zusätzliche Dokumente an, wenn etwas fehlt. Auf der Risikoseite geben Ihnen Margin-Call-Warnungen, Zwangsschließungs-Kontrollen und Guthaben-Anpassungen dieselben Werkzeuge, die ein Dealing Desk nutzen würde, ohne einen einstellen zu müssen.

Neu im Thema Compliance? KYC- und AML-Grundlagen für neue Betreiber erklärt, was Sie vor der Freigabe eines Kunden prüfen sollten, und die Seite Zahlungen behandelt die Wege für Ein- und Auszahlungen.

  • Dokumentenprüfung mit den Aktionen Genehmigen / Ablehnen / Nachfordern
  • Automatische Margin-Call-Warnungen bei Ihrer konfigurierten Schwelle
  • Zwangsschließung jedes offenen Trades direkt vom Trades-Bildschirm aus
  • Nicht auszahlbares Guthaben für Boni und Aktionen
admin-yourbrand.com/kyc
FirmForge admin KYC review queue with submitted identity documents

Leads, Kampagnen & Support

Machen Sie aus Besuchern Kunden, und bleiben Sie dann im Gespräch mit ihnen.

Verfolgen Sie jeden Lead durch Ihre Pipeline, vom ersten Kontakt bis zum konvertierten Kunden. Führen Sie E-Mail- und Telegram-Kampagnen durch, segmentiert nach KYC-Status, Kontoaktivität oder Einzahlungsverlauf. Wenn Kunden Hilfe brauchen, halten Live-Chat und eine Support-Ticket-Warteschlange jedes Gespräch an einem Ort, ohne separates Helpdesk-Tool.

Brauchen Sie tiefere Berichte oder Partner-Tracking? Fügen Sie Analytics oder ein IB- und Affiliate-Portal aus dem Marketplace hinzu.

  • Konfigurierbare Lead-Pipeline-Stufen und Lead-Quellen
  • Segmentierte Broadcast-Kampagnen mit Live-Empfängervorschau
  • Echtzeit-Kundenchat, direkt aus dem Back-Office beantwortet
  • Support-Ticket-Warteschlange mit Zuweisung und Statusverfolgung
admin-yourbrand.com/leads
FirmForge admin leads CRM with a lead status pipeline and owner assignment

Mitarbeiter, Berechtigungen & Empfehlungen

Bauen Sie ein Team auf, ohne die Kontrolle abzugeben.

Laden Sie Manager und Support-Mitarbeiter mit Rollen ein, die genau festlegen, was sie sehen und tun dürfen, Einzahlungen genehmigen, aber keine Salden anpassen, Kunden sehen, aber keine Konten löschen, was auch immer zu Ihrem Betrieb passt. Wenn Sie mit Introducing Brokern oder Affiliates arbeiten, verfolgen Sie deren geworbene Kunden und verdiente Provision direkt neben allem anderen.

  • Admin-, Manager- und Mitarbeiterrollen sofort einsatzbereit
  • Granularer, aktionsbasierter Berechtigungseditor für jede Rolle
  • Kundenzuweisung auf Manager-Ebene und Provisionsverfolgung
  • Vollständiges Aktivitätsprotokoll jeder Mitarbeiteraktion, stets zugeordnet
admin-yourbrand.com/staff
FirmForge admin staff management page with team roles

Prop-Firm-Challenge-Verwaltung

Führen Sie den gesamten Challenge-Lebenszyklus, ohne Code.

Erstellen Sie Challenge-Pläne mit Ihren eigenen Gewinnzielen, Drawdown-Limits und Kontogrößen. Konfigurieren Sie optionale Add-ons wie einen erhöhten Profit-Split oder einen erweiterten Drawdown. Prüfen Sie eingehende Scaling-Anfragen und Auszahlungen, und lassen Sie gescheiterte Challenges automatisch zu dem von Ihnen festgelegten Rabatt zurücksetzen.

  • Individuelle Challenge-Pläne, Phasen und Kontogrößen
  • Optionale kostenpflichtige Add-ons und Rabatt-Gutscheincodes
  • Auszahlungs- und Konto-Scaling-Anfragen, in einer einzigen Warteschlange geprüft
admin-yourbrand.com/challenge-plans
FirmForge admin challenge plans page with phases, account sizes and prices

Fragen

Back-Office, beantwortet.

Nicht gefunden, wonach Sie suchen? Schreiben Sie uns direkt.

Ja. Das Back-Office ist in jedem Plan enthalten, Custom, Growth, Professional und Enterprise, ohne Aufpreis. Jede Plattform läuft von Anfang an auf einem kostenpflichtigen Plan; einen kostenlosen Tarif gibt es nicht.

Ja. Laden Sie Manager und Support-Mitarbeiter mit rollenbasiertem Zugriff ein. Die Berechtigungen jeder Rolle sind bis auf die einzelne Aktion konfigurierbar, Einzahlungen genehmigen, Trades zwangsweise schließen, Kundenkonten löschen und so weiter, sodass Sie genau festlegen, was jedes Teammitglied anfassen kann.

Die Module für Kunden, Einzahlungen, Auszahlungen, KYC, Mitarbeiter und Support werden von beiden Plattformtypen gemeinsam genutzt. Prop-Firm-Plattformen erhalten zusätzlich das Challenge-Verwaltungsmodul, Pläne, Add-ons, Gutscheine, Auszahlungen und Scaling-Anfragen, die Brokerage-Plattformen weder brauchen noch sehen.

Ja. Saldoanpassungen, KYC-Entscheidungen, Ein- und Auszahlungsgenehmigungen sowie erzwungene Trade-Schließungen werden alle protokolliert, mit dem Mitarbeiter, der die Aktion durchgeführt hat, und dem Zeitpunkt. Nichts geschieht unbemerkt.

Nein. Das Back-Office läuft auf seiner eigenen Admin-Subdomain, getrennt von Ihrem kundenseitigen Portal, und erfordert einen Mitarbeiter-Login. Kunden sehen ausschließlich den Kundenbereich und den Handelsraum unter Ihrer Marke.

Ja, in jedem Plan. Ihr Kundenportal läuft auf my.ihredomain.com, Ihr Admin-Back-Office auf admin.ihredomain.com und der Trade-Room auf trade.ihredomain.com, alles vollständig unter Ihrer Marke.

Live wenige Minuten nach der Planwahl

Sehen Sie Ihr Back-Office, bevor es Ihr erster Kunde tut.

Erstellen Sie Ihr Konto, wählen Sie Brokerage oder Prop-Firm, wählen Sie einen Plan, und Ihr Admin-Back-Office ist in wenigen Minuten auf seiner eigenen Subdomain live.

Jetzt starten Demo testen

Für die Registrierung ist keine Karte nötig; Ihr erster Monat wird abgerechnet, wenn Sie eine Plattform erstellen. Für individuelle Anforderungen wenden Sie sich an sales@firmforge.cfd.