תנאי השירות

1. קבלת התנאים

על ידי רישום חשבון, יצירת פלטפורמה, או גישה אחרת ל-FirmForge ("השירות"), אתה ("המפעיל") מסכים להיות מחויב לתנאי שירות אלה. אם אינך מסכים, אל תשתמש בשירות.

תנאים אלה חלים על כל המפעילים, מנהלי המערכת שלהם, המנהלים, וכל צד המקיים אינטראקציה עם פלטפורמות הבנויות על תשתית FirmForge.

2. תיאור השירות

FirmForge מספקת תשתית פלטפורמת מסחר במותג פרטי (white-label) לברוקרים ולמפעילי חברות prop trading. הדבר כולל, בין היתר: פורטלים ללקוחות, חדרי מסחר, מערכות CRM לניהול פנימי, פידים של מחירים בזמן אמת, וכלי קמפיינים. FirmForge היא ספקית תשתית ואינה ברוקר מורשה, יועץ פיננסי, או חברת השקעות.

3. אחריות המפעיל

כמפעיל, אתה האחראי הבלעדי ל:

• הבטחה שהעסק שלך וכל הפעילויות המתבצעות בפלטפורמה שלך תואמות לחוקים החלים בתחום השיפוט שלך.
• קבלת כל הרישיונות, הרישומים, או האישורים הרגולטוריים הנדרשים לפני הצעת שירותי מסחר ללקוחות.
• התנהגות ופעילויות הלקוחות, המנהלים, והצוות שלך.
• כל התוכן, התקשורת, וההצהרות שנמסרו ללקוחות שלך דרך הפלטפורמה שלך.
• שמירת סודיות פרטי החשבון שלך וגישת המנהל.
• הצגה מדויקת של שירותי הפלטפורמה שלך והימנעות מהצהרות מטעות לגבי מעמד רגולטורי, הגנה על חשבונות, או תשואות השקעה.

4. שימושים אסורים

אינך רשאי להשתמש ב-FirmForge כדי:

• להפעיל תוכנית השקעה לא מורשית, תוכנית פונזי, או כל שירות פיננסי הונאתי אחר.
• לעסוק בהלבנת הון, מימון טרור, או כל פעילות פיננסית בלתי חוקית אחרת.
• להציג את הפלטפורמה שלך כמפוקחת באופן שגוי כאשר אינה כזו.
• לפנות ללקוחות בתחומי שיפוט בהם שירותים כאלה אסורים ללא רישוי מתאים.
• לפעול תחת דומיין מותאם אישית במטרה להסתיר את אופי הפעילות שלך.
• להשתמש בשירות בכל דרך שעלולה לחשוף את FirmForge, הדירקטורים שלה, או מפעילים אחרים לאחריות משפטית.

FirmForge שומרת לעצמה את הזכות לסיים כל פלטפורמה באופן מיידי וללא הודעה מוקדמת אם קיים חשד לשימוש אסור.

5. מדיניות דומיין מותאם אישית

כן, בכל מסלול. פורטל הלקוחות שלכם פועל בכתובת my.yourdomain.com, מערכת העורף הניהולית בכתובת admin.yourdomain.com, וחדר המסחר בכתובת trade.yourdomain.com, והכול לחלוטין תחת המותג שלכם.

FirmForge רשאית להסיר או להשבית דומיין מותאם אישית מהתשתית שלנו בכל עת אם נקבע כי הפלטפורמה מפרה תנאים אלה.

6. תוכניות, חיוב, והגבלות

FirmForge מציעה ארבע תוכניות פלטפורמה עם רמות תכונות שונות והגבלות לקוחות/מנהלים. פרטי התוכניות, המחירים, וההגבלות מוצגים בדף התמחור שלנו. שדרוגי תוכנית מנוהלים דרך לוח הבקרה של Tenant Controller באמצעות הפקדה לארנק קריפטו.

כל התשלומים אינם ניתנים להחזר לאחר שיישום שדרוג פלטפורמה. FirmForge רשאית להתאים את תמחור התוכנית בהודעה מוקדמת של 30 יום.

7. השעיה וסיום

FirmForge רשאית להשעות או לסיים את חשבונך ואת כל הפלטפורמות המשויכות בכל עת בשל:

• הפרת תנאים אלה.
• אי-תשלום דמי תוכנית שטרם שולמו.
• קבלת תלונות, חיובים חוזרים (chargebacks), או הודעות משפטיות הקשורות לפעילות הפלטפורמה שלך.
• כל פעילות המהווה סיכון תדמיתי, משפטי, או ביטחוני עבור FirmForge או משתמשיה.

לאחר הסיום, נתוני הפלטפורמה שלך עשויים להישמר עד 90 יום למטרות משפטיות ורגולטוריות, ולאחר מכן יימחקו.

8. אחריות FirmForge

FirmForge מספקת תשתית "כפי שהיא" (as-is). איננו מבטיחים שירות רציף ואיננו נושאים באחריות כלשהי להפסדים הנובעים מהשבתת הפלטפורמה, הפרעות בפיד המחירים, או אובדן נתונים. אחריותנו מוגבלת לסכום ששולם עבור תקופת החיוב הנוכחית.

FirmForge אינה אחראית לכל הפסד שנגרם ללקוחות הפלטפורמה שלך. אתה, המפעיל, הוא הצד האחראי לכל תוצאות הלקוחות.

9. שיפוי

אתה מסכים לשפות ולפטור מאחריות את FirmForge, הדירקטורים, העובדים, והנציגים שלה מכל תביעה, נזק, הפסד, או הוצאה (כולל שכר טרחת עורכי דין) הנובעים משימושך בשירות, מפעילות הפלטפורמה שלך, או מהפרתך את תנאים אלה.

10. קניין רוחני

פלטפורמת FirmForge, בסיס הקוד, המיתוג, והתיעוד הם קניין רוחני של FirmForge. הרישיון שלך במותג פרטי אינו מעניק לך בעלות על כל קניין רוחני של FirmForge. אינך רשאי לבצע הנדסה לאחור, למכור מחדש, או להעניק רישיון משנה לתשתית.

11. שינויים בתנאים

FirmForge רשאית לעדכן תנאים אלה בכל עת. המשך השימוש בשירות לאחר פרסום השינויים מהווה קבלה של התנאים המעודכנים. אנו נודיע למפעילים פעילים באמצעות דוא"ל כאשר יבוצעו שינויים משמעותיים.

12. חוק חל

תנאים אלה כפופים לחוקי תחום השיפוט החל של הישות הרשומה של FirmForge. כל מחלוקת תיושב באמצעות בוררות מחייבת לפני העברתה להליכים משפטיים בבית משפט.

13. יצירת קשר

לשאלות בנוגע לתנאים אלה, צור קשר איתנו בכתובת hello@firmforge.cfd.