Умови надання послуг

1. Прийняття умов

Реєструючи обліковий запис, створюючи платформу або іншим чином отримуючи доступ до FirmForge ("Сервіс"), ви ("Оператор") погоджуєтеся дотримуватися цих Умов надання послуг. Якщо ви не погоджуєтеся, не використовуйте Сервіс.

Ці Умови застосовуються до всіх операторів, їхніх адміністраторів, менеджерів та будь-яких сторін, які взаємодіють з платформами, побудованими на інфраструктурі FirmForge.

2. Опис сервісу

FirmForge надає інфраструктуру торгової платформи під власним брендом брокерам та операторам проп-трейдингових компаній. Це включає, серед іншого: клієнтські портали, торгові кімнати, back-office CRM-системи, потоки котирувань у реальному часі та інструменти для кампаній. FirmForge є постачальником інфраструктури і не є ліцензованим брокером, фінансовим консультантом чи інвестиційною компанією.

3. Обов'язки Оператора

Як Оператор, ви несете одноосібну відповідальність за:

• Забезпечення відповідності вашого бізнесу та всієї діяльності, що здійснюється на вашій платформі, чинному законодавству вашої юрисдикції.
• Отримання всіх необхідних ліцензій, реєстрацій або регуляторних дозволів перед наданням торгових послуг клієнтам.
• Поведінку та діяльність ваших клієнтів, менеджерів і персоналу.
• Весь контент, комунікації та заяви, зроблені вашим клієнтам через вашу платформу.
• Збереження конфіденційності облікових даних вашого акаунта та доступу адміністратора.
• Точне представлення послуг вашої платформи та відмову від оманливих заяв щодо регуляторного статусу, захисту рахунків або інвестиційної дохідності.

4. Заборонене використання

Ви не можете використовувати FirmForge для:

• Ведення нелегалізованої інвестиційної схеми, фінансової піраміди чи будь-якої іншої шахрайської фінансової послуги.
• Участі у відмиванні грошей, фінансуванні тероризму чи будь-якій іншій незаконній фінансовій діяльності.
• Неправдивого представлення вашої платформи як регульованої, якщо це не так.
• Обслуговування клієнтів у юрисдикціях, де такі послуги заборонені без належного ліцензування.
• Використання власного домену з метою приховування характеру вашої діяльності.
• Використання Сервісу будь-яким способом, який може наразити FirmForge, її директорів чи інших операторів на юридичну відповідальність.

FirmForge залишає за собою право негайно та без попередження припинити роботу будь-якої платформи у разі підозри на заборонене використання.

5. Політика власного домену

Так, у кожному тарифі. Ваш клієнтський портал працює на my.vashdomen.com, адміністративний бек-офіс, на admin.vashdomen.com, а торгова кімната, на trade.vashdomen.com, і все це повністю під вашим брендом.

FirmForge може в будь-який час видалити або вимкнути власний домен з нашої інфраструктури, якщо ми встановимо, що платформа порушує ці Умови.

6. Тарифні плани, оплата та ліміти

FirmForge пропонує чотири тарифні плани платформи з різними рівнями функцій та лімітами клієнтів/менеджерів. Деталі планів, ціни та ліміти вказані на нашій сторінці тарифів. Апгрейди плану здійснюються через панель управління Tenant Controller шляхом поповнення криптогаманця.

Після застосування апгрейду платформи всі платежі не підлягають поверненню. FirmForge може змінити вартість тарифного плану, повідомивши про це за 30 днів.

7. Призупинення та припинення дії

FirmForge може в будь-який час призупинити або припинити дію вашого облікового запису та всіх пов'язаних платформ через:

• Порушення цих Умов.
• Несплату заборгованості за тарифним планом.
• Отримання скарг, чарджбеків або юридичних повідомлень, пов'язаних з діяльністю вашої платформи.
• Будь-яку діяльність, що становить репутаційний, юридичний або пов'язаний з безпекою ризик для FirmForge чи її користувачів.

Після припинення дії дані вашої платформи можуть зберігатися до 90 днів у юридичних та комплаєнс-цілях, після чого вони будуть видалені.

8. Відповідальність FirmForge

FirmForge надає інфраструктуру "як є". Ми не гарантуємо безперебійну роботу сервісу і не несемо жодної відповідальності за збитки, що виникли внаслідок простою платформи, збоїв у потоці котирувань чи втрати даних. Наша відповідальність обмежується сумою, сплаченою за поточний розрахунковий період.

FirmForge не несе відповідальності за будь-які збитки, яких зазнали клієнти вашої платформи. Ви, Оператор, несете відповідальність за всі результати діяльності клієнтів.

9. Відшкодування збитків

Ви погоджуєтеся відшкодувати збитки та захистити від відповідальності FirmForge, її директорів, співробітників та агентів від будь-яких претензій, збитків, втрат або витрат (включаючи юридичні витрати), що виникають внаслідок використання вами Сервісу, діяльності вашої платформи або порушення вами цих Умов.

10. Інтелектуальна власність

Платформа FirmForge, програмний код, бренд та документація є інтелектуальною власністю FirmForge. Ваша ліцензія на використання під власним брендом не надає вам права власності на будь-яку інтелектуальну власність FirmForge. Ви не маєте права здійснювати зворотну розробку, перепродавати чи субліцензувати інфраструктуру.

11. Зміни умов

FirmForge може оновлювати ці Умови в будь-який час. Продовження використання Сервісу після публікації змін означає прийняття оновлених Умов. Ми повідомимо активних операторів електронною поштою про суттєві зміни.

12. Застосовне право

Ці Умови регулюються законодавством застосовної юрисдикції зареєстрованої юридичної особи FirmForge. Будь-які спори підлягають вирішенню шляхом обов'язкового арбітражу до передачі справи до суду.

13. Контакти

З питань, що стосуються цих Умов, зв'яжіться з нами за адресою hello@firmforge.cfd.