Términos de Servicio

1. Aceptación de los Términos

Al registrar una cuenta, crear una plataforma o acceder de otro modo a FirmForge ("el Servicio"), usted ("Operador") acepta quedar vinculado por estos Términos de Servicio. Si no está de acuerdo, no utilice el Servicio.

Estos Términos se aplican a todos los operadores, sus administradores, gerentes y cualquier parte que interactúe con plataformas creadas sobre la infraestructura de FirmForge.

2. Descripción del Servicio

FirmForge proporciona infraestructura de plataforma de trading de marca blanca a corredores y operadores de firmas de prop trading. Esto incluye, entre otros: portales de clientes, salas de operaciones, sistemas de CRM de back-office, feeds de precios en vivo y herramientas de campañas. FirmForge es un proveedor de infraestructura y no es un corredor autorizado, asesor financiero ni firma de inversión.

3. Responsabilidades del Operador

Como Operador, usted es el único responsable de:

• Asegurar que su negocio y todas las actividades realizadas en su plataforma cumplan con las leyes aplicables en su jurisdicción.
• Obtener las licencias, registros o aprobaciones regulatorias requeridas antes de ofrecer servicios de trading a los clientes.
• La conducta y las actividades de sus clientes, gerentes y personal.
• Todo el contenido, comunicaciones y declaraciones realizadas a sus clientes a través de su plataforma.
• Mantener la confidencialidad de las credenciales de su cuenta y del acceso de administrador.
• Representar con precisión los servicios de su plataforma y no realizar afirmaciones engañosas sobre el estatus regulatorio, la protección de cuentas o los rendimientos de inversión.

4. Usos Prohibidos

Usted no puede utilizar FirmForge para:

• Operar un esquema de inversión no autorizado, un esquema Ponzi o cualquier servicio financiero fraudulento.
• Participar en lavado de dinero, financiamiento del terrorismo o cualquier otra actividad financiera ilegal.
• Representar falsamente su plataforma como regulada cuando no lo es.
• Dirigirse a clientes en jurisdicciones donde dichos servicios están prohibidos sin la licencia adecuada.
• Operar bajo un dominio personalizado con el propósito de ocultar la naturaleza de sus actividades.
• Usar el Servicio de cualquier manera que pueda exponer a FirmForge, sus directores u otros operadores a responsabilidad legal.

FirmForge se reserva el derecho de terminar cualquier plataforma de inmediato y sin previo aviso si se sospecha un uso prohibido.

5. Política de Dominio Personalizado

Sí, en todos los planes. Tu portal de cliente corre en my.tudominio.com, tu back-office admin en admin.tudominio.com, y la sala de trading en trade.tudominio.com, todo completamente bajo tu marca.

FirmForge puede eliminar o deshabilitar un dominio personalizado de nuestra infraestructura en cualquier momento si determinamos que la plataforma incumple estos Términos.

6. Planes, Facturación y Límites

FirmForge ofrece cuatro planes de plataforma con diferentes niveles de funciones y límites de clientes/gerentes. Los detalles de los planes, precios y límites se muestran en nuestra página de precios. Las actualizaciones de plan se gestionan a través del panel del Tenant Controller mediante depósito en billetera cripto.

Todos los pagos son no reembolsables una vez que se ha aplicado una actualización de plataforma. FirmForge puede ajustar el precio del plan con 30 días de aviso.

7. Suspensión y Terminación

FirmForge puede suspender o terminar su cuenta y todas las plataformas asociadas en cualquier momento por:

• Violación de estos Términos.
• Falta de pago de las tarifas del plan pendientes.
• Recepción de quejas, contracargos o notificaciones legales relacionadas con las actividades de su plataforma.
• Cualquier actividad que suponga un riesgo reputacional, legal o de seguridad para FirmForge o sus usuarios.

Tras la terminación, los datos de su plataforma pueden conservarse hasta por 90 días para fines legales y de cumplimiento, después de lo cual serán eliminados.

8. Responsabilidad de FirmForge

FirmForge proporciona infraestructura "tal cual". No garantizamos un servicio ininterrumpido y no aceptamos responsabilidad por pérdidas derivadas del tiempo de inactividad de la plataforma, interrupciones del feed de precios o pérdida de datos. Nuestra responsabilidad se limita al monto pagado por el período de facturación actual.

FirmForge no es responsable de las pérdidas sufridas por los clientes de su plataforma. Usted, el Operador, es la parte responsable de todos los resultados de los clientes.

9. Indemnización

Usted acepta indemnizar y mantener indemne a FirmForge, sus directores, empleados y agentes de cualquier reclamo, daño, pérdida o gasto (incluidos honorarios legales) derivado de su uso del Servicio, de las actividades de su plataforma o de su incumplimiento de estos Términos.

10. Propiedad Intelectual

La plataforma FirmForge, el código base, la marca y la documentación son propiedad intelectual de FirmForge. Su licencia de marca blanca no le otorga la propiedad de ninguna propiedad intelectual de FirmForge. Usted no puede realizar ingeniería inversa, revender ni sublicenciar la infraestructura.

11. Cambios en los Términos

FirmForge puede actualizar estos Términos en cualquier momento. El uso continuado del Servicio después de que se publiquen los cambios constituye la aceptación de los Términos actualizados. Notificaremos a los operadores activos por correo electrónico cuando se realicen cambios significativos.

12. Ley Aplicable

Estos Términos se rigen por las leyes de la jurisdicción aplicable de la entidad registrada de FirmForge. Cualquier disputa se resolverá mediante arbitraje vinculante antes de escalar a procedimientos judiciales.

13. Contacto

Para preguntas sobre estos Términos, contáctenos en hello@firmforge.cfd.