Termos de Serviço

1. Aceitação dos Termos

Ao registrar uma conta, criar uma plataforma ou de outra forma acessar a FirmForge ("o Serviço"), você ("Operador") concorda em ficar vinculado a estes Termos de Serviço. Se você não concordar, não utilize o Serviço.

Estes Termos aplicam-se a todos os operadores, seus administradores, gerentes e quaisquer partes que interajam com plataformas construídas na infraestrutura da FirmForge.

2. Descrição do Serviço

A FirmForge fornece infraestrutura de plataforma de negociação white-label para corretoras e operadores de empresas de prop trading. Isso inclui, entre outros: portais de clientes, salas de negociação, sistemas de CRM de back-office, feeds de preços em tempo real e ferramentas de campanha. A FirmForge é uma provedora de infraestrutura e não é uma corretora licenciada, consultora financeira ou empresa de investimento.

3. Responsabilidades do Operador

Como Operador, você é o único responsável por:

• Garantir que sua empresa e todas as atividades realizadas em sua plataforma cumpram as leis aplicáveis em sua jurisdição.
• Obter as licenças, registros ou aprovações regulatórias exigidas antes de oferecer serviços de negociação aos clientes.
• A conduta e as atividades de seus clientes, gerentes e equipe.
• Todo o conteúdo, comunicações e declarações feitas a seus clientes por meio de sua plataforma.
• Manter a confidencialidade das credenciais de sua conta e do acesso de administrador.
• Representar com precisão os serviços de sua plataforma e não fazer alegações enganosas sobre o status regulatório, a proteção de contas ou os retornos de investimento.

4. Usos Proibidos

Você não pode usar a FirmForge para:

• Operar um esquema de investimento não licenciado, esquema Ponzi ou qualquer serviço financeiro fraudulento.
• Envolver-se em lavagem de dinheiro, financiamento ao terrorismo ou qualquer outra atividade financeira ilegal.
• Representar erroneamente sua plataforma como regulamentada quando não for.
• Direcionar clientes em jurisdições onde tais serviços são proibidos sem o licenciamento apropriado.
• Operar sob um domínio personalizado com o objetivo de ocultar a natureza de suas atividades.
• Usar o Serviço de qualquer forma que possa expor a FirmForge, seus diretores ou outros operadores a responsabilidade legal.

A FirmForge reserva-se o direito de encerrar qualquer plataforma imediatamente e sem aviso prévio caso se suspeite de uso proibido.

5. Política de Domínio Personalizado

Sim, em todos os planos. O teu portal de cliente corre em my.teudominio.com, o teu back-office admin em admin.teudominio.com, e a sala de trading em trade.teudominio.com, tudo totalmente sob a tua marca.

A FirmForge pode remover ou desativar um domínio personalizado de nossa infraestrutura a qualquer momento, caso determinemos que a plataforma está em violação destes Termos.

6. Planos, Faturamento e Limites

A FirmForge oferece quatro planos de plataforma com diferentes níveis de recursos e limites de clientes/gerentes. Detalhes dos planos, preços e limites são exibidos em nossa página de preços. Os upgrades de plano são gerenciados por meio do painel do Tenant Controller via depósito em carteira cripto.

Todos os pagamentos são não reembolsáveis assim que um upgrade de plataforma tenha sido aplicado. A FirmForge pode ajustar o preço do plano com aviso prévio de 30 dias.

7. Suspensão e Rescisão

A FirmForge pode suspender ou encerrar sua conta e todas as plataformas associadas a qualquer momento por:

• Violação destes Termos.
• Não pagamento de taxas de plano em aberto.
• Recebimento de reclamações, estornos ou notificações legais relacionadas às atividades de sua plataforma.
• Qualquer atividade que represente risco reputacional, legal ou de segurança para a FirmForge ou seus usuários.

Após a rescisão, os dados de sua plataforma podem ser retidos por até 90 dias para fins legais e de conformidade, após os quais serão excluídos.

8. Responsabilidade da FirmForge

A FirmForge fornece infraestrutura em uma base "como está". Não garantimos serviço ininterrupto e não aceitamos responsabilidade por perdas decorrentes de indisponibilidade da plataforma, interrupções no feed de preços ou perda de dados. Nossa responsabilidade é limitada ao valor pago no período de faturamento atual.

A FirmForge não é responsável por quaisquer perdas sofridas pelos clientes de sua plataforma. Você, o Operador, é a parte responsável por todos os resultados dos clientes.

9. Indenização

Você concorda em indenizar e isentar de responsabilidade a FirmForge, seus diretores, funcionários e agentes de quaisquer reclamações, danos, perdas ou despesas (incluindo honorários advocatícios) decorrentes do uso do Serviço, das atividades de sua plataforma ou de sua violação destes Termos.

10. Propriedade Intelectual

A plataforma FirmForge, o código-base, a marca e a documentação são propriedade intelectual da FirmForge. Sua licença white-label não concede a você a propriedade de qualquer propriedade intelectual da FirmForge. Você não pode fazer engenharia reversa, revender ou sublicenciar a infraestrutura.

11. Alterações nos Termos

A FirmForge pode atualizar estes Termos a qualquer momento. O uso continuado do Serviço após a publicação das alterações constitui aceitação dos Termos atualizados. Notificaremos os operadores ativos por e-mail quando alterações significativas forem feitas.

12. Lei Aplicável

Estes Termos são regidos pelas leis da jurisdição aplicável da entidade registrada da FirmForge. Quaisquer disputas serão resolvidas por meio de arbitragem vinculante antes de serem escaladas para processos judiciais.

13. Contato

Para dúvidas sobre estes Termos, entre em contato conosco em hello@firmforge.cfd.