Termeni și Condiții

1. Acceptarea Termenilor

Prin înregistrarea unui cont, crearea unei platforme sau accesarea în orice alt mod a FirmForge ("Serviciul"), dumneavoastră ("Operatorul") sunteți de acord să respectați acești Termeni și Condiții. Dacă nu sunteți de acord, nu utilizați Serviciul.

Acești Termeni se aplică tuturor operatorilor, administratorilor și managerilor acestora, precum și oricăror părți care interacționează cu platformele construite pe infrastructura FirmForge.

2. Descrierea Serviciului

FirmForge oferă infrastructură de platformă de tranzacționare white-label brokerilor și operatorilor de firme de prop trading. Aceasta include, fără a se limita la: portaluri pentru clienți, camere de tranzacționare, sisteme CRM back-office, fluxuri de prețuri în timp real și instrumente pentru campanii. FirmForge este un furnizor de infrastructură și nu este un broker autorizat, consultant financiar sau firmă de investiții.

3. Responsabilitățile Operatorului

În calitate de Operator, sunteți singurul responsabil pentru:

• Asigurarea faptului că afacerea dumneavoastră și toate activitățile desfășurate pe platforma dumneavoastră respectă legile aplicabile în jurisdicția dumneavoastră.
• Obținerea oricăror licențe, înregistrări sau aprobări de reglementare necesare înainte de a oferi servicii de tranzacționare clienților.
• Conduita și activitățile clienților, managerilor și personalului dumneavoastră.
• Tot conținutul, comunicările și declarațiile făcute clienților dumneavoastră prin intermediul platformei dumneavoastră.
• Menținerea confidențialității datelor de conectare ale contului dumneavoastră și a accesului de administrator.
• Reprezentarea corectă a serviciilor platformei dumneavoastră și evitarea afirmațiilor înșelătoare privind statutul de reglementare, protecția conturilor sau randamentele investițiilor.

4. Utilizări Interzise

Nu aveți voie să utilizați FirmForge pentru:

• Operarea unei scheme de investiții neautorizate, a unei scheme Ponzi sau a oricărui alt serviciu financiar fraudulos.
• Implicarea în spălare de bani, finanțarea terorismului sau orice altă activitate financiară ilegală.
• Reprezentarea eronată a platformei dumneavoastră ca fiind reglementată, atunci când nu este.
• Vizarea clienților din jurisdicții în care astfel de servicii sunt interzise fără licențierea corespunzătoare.
• Operarea sub un domeniu personalizat în scopul ascunderii naturii activităților dumneavoastră.
• Utilizarea Serviciului în orice mod care ar putea expune FirmForge, directorii săi sau alți operatori la răspundere legală.

FirmForge își rezervă dreptul de a înceta imediat și fără notificare orice platformă dacă se suspectează o utilizare interzisă.

5. Politica privind Domeniul Personalizat

Da, pe fiecare plan. Portalul tău pentru clienți rulează pe my.domeniultau.com, back-office-ul administrativ pe admin.domeniultau.com, iar camera de tranzacționare pe trade.domeniultau.com, toate complet sub brandul tău.

FirmForge poate elimina sau dezactiva un domeniu personalizat din infrastructura noastră în orice moment, dacă stabilim că platforma încalcă acești Termeni.

6. Planuri, Facturare și Limite

FirmForge oferă patru planuri de platformă cu niveluri diferite de funcționalități și limite de clienți/manageri. Detaliile planurilor, prețurile și limitele sunt afișate pe pagina noastră de prețuri. Upgrade-urile de plan sunt gestionate prin panoul Tenant Controller, prin depunere în portofel crypto.

Toate plățile sunt nerambursabile odată ce un upgrade de platformă a fost aplicat. FirmForge poate ajusta prețul planului cu o notificare prealabilă de 30 de zile.

7. Suspendare și Încetare

FirmForge poate suspenda sau înceta contul dumneavoastră și toate platformele asociate în orice moment din următoarele motive:

• Încălcarea acestor Termeni.
• Neplata taxelor de plan restante.
• Primirea de reclamații, contestații de plată (chargebacks) sau notificări legale legate de activitățile platformei dumneavoastră.
• Orice activitate care prezintă un risc reputațional, legal sau de securitate pentru FirmForge sau utilizatorii săi.

La încetare, datele platformei dumneavoastră pot fi păstrate până la 90 de zile în scopuri legale și de conformitate, după care vor fi șterse.

8. Răspunderea FirmForge

FirmForge oferă infrastructură "ca atare". Nu garantăm un serviciu neîntrerupt și nu acceptăm nicio răspundere pentru pierderile rezultate din indisponibilitatea platformei, întreruperi ale fluxului de prețuri sau pierderea de date. Răspunderea noastră este limitată la suma plătită pentru perioada de facturare curentă.

FirmForge nu este responsabilă pentru pierderile suferite de clienții platformei dumneavoastră. Dumneavoastră, Operatorul, sunteți partea responsabilă pentru toate rezultatele clienților.

9. Despăgubire

Sunteți de acord să despăgubiți și să exonerați de răspundere FirmForge, directorii, angajații și agenții săi de orice pretenții, daune, pierderi sau cheltuieli (inclusiv onorarii legale) rezultate din utilizarea de către dumneavoastră a Serviciului, din activitățile platformei dumneavoastră sau din încălcarea de către dumneavoastră a acestor Termeni.

10. Proprietate Intelectuală

Platforma FirmForge, codul sursă, brandul și documentația sunt proprietate intelectuală a FirmForge. Licența dumneavoastră white-label nu vă conferă dreptul de proprietate asupra vreunei proprietăți intelectuale FirmForge. Nu aveți voie să efectuați inginerie inversă, să revindeți sau să sublicențiați infrastructura.

11. Modificări ale Termenilor

FirmForge poate actualiza acești Termeni în orice moment. Utilizarea continuă a Serviciului după publicarea modificărilor constituie acceptarea Termenilor actualizați. Vom notifica operatorii activi prin e-mail atunci când se fac modificări semnificative.

12. Legea Aplicabilă

Acești Termeni sunt guvernați de legile jurisdicției aplicabile a entității înregistrate a FirmForge. Orice litigii vor fi soluționate prin arbitraj obligatoriu înainte de a fi escaladate la proceduri judecătorești.

13. Contact

Pentru întrebări privind acești Termeni, contactați-ne la hello@firmforge.cfd.