Copiloto de IA para el operador
Constructor de audiencias en lenguaje natural, borrador masivo por SMS, email e in-app, revisión de política, flujo de aprobación, disparadores de workflow y registro completo de auditoría. Las tareas de operaciones que antes necesitaban una persona dedicada, hechas por un copiloto.
Supervisión del operador antes de que se envíe nada.
Qué hace
Describe la audiencia en una frase. Describe el mensaje en una frase. El copiloto redacta, revisa el cumplimiento, enruta a los aprobadores y programa el envío. Un operador hace el trabajo de tres.
Dos superficies con el mismo motor: selección de audiencia, redacción, revisión de política, aprobación y envío.
Envía una notificación a 1,200 traders que depositaron el mes pasado pero no han hecho una operación. El copiloto redacta el mensaje, elige el canal adecuado por trader (email, SMS o in-app), revisa la política y lo pone en cola tras tu aprobación.
Define un disparador: cuando un trader llega a 10% de drawdown, cuando el KYC caduca o cuando falla un retiro. El copiloto redacta la respuesta, pone el mensaje en cola y registra la acción. Todo por eventos, todo auditado.
Constructor de audiencias
Describe la audiencia en una frase: traders que depositaron el mes pasado pero no operaron en los últimos 7 días, de países en los que tenemos licencia, excluyendo a los que tienen una marca de chargeback. El copiloto lo traduce a un filtro tipo SQL que puedes revisar y ajustar antes de ejecutar.
Describir
40+
Traducir
50+
Guardar
80+
Vista previa
20+
Disparar
15+
Revisar
10+
Borrador masivo
Describe el mensaje en una frase. El copiloto redacta versiones para email, SMS e in-app, localizadas a los idiomas que usan tus traders. Cada borrador respeta las restricciones del canal: SMS de menos de 160 caracteres, email con asunto adecuado, in-app con botón CTA.
Revisión de política
Cada borrador pasa por una revisión de política antes de poder ponerse en cola. Detecta lenguaje de garantía de rendimiento, afirmaciones prohibidas por jurisdicción, falta de aviso de riesgo y falta de opción para darse de baja. El operador ve los hallazgos específicos y los corrige, o los anula con un motivo registrado.
Los hallazgos son específicos y accionables. Las anulaciones quedan registradas con el operador y el motivo.
Flujo de aprobación
Los envíos por encima de un umbral de alcance configurable requieren la aprobación de un segundo operador antes de ponerse en cola. El aprobador ve la audiencia, los borradores, el resultado de la revisión y una vista previa de muestra. Aprueba, pide cambios o rechaza con motivo, todo queda registrado.
Disparadores de workflow
Define un disparador (quiebra de drawdown, caducidad de KYC, retiro fallido, umbral de inactividad). El copiloto genera la respuesta, la revisa y la pone en cola cuando se dispara el evento. El modelo de supervisión del operador no cambia: aprobación opcional, revisión de política y registro completo de auditoría.
Preguntas comunes
Un copiloto de IA que te deja la supervisión.
No. Cada envío requiere la aprobación explícita del operador, incluso en flujos disparados por eventos. El copiloto redacta y pone en cola. El operador aprueba. Para envíos de alto alcance se requiere una segunda aprobación según el umbral que configures.
Segmentos de traders, estado de depósitos y operaciones, estado de KYC e historial de comunicaciones. Todo dentro de tu admin. No se envían datos PII de traders a la IA (nombres, emails y teléfonos se redactan). El copiloto trabaja con conteos y patrones, no con individuos.
Forge AI gestiona contenido y marca (anuncios, meta de SEO, generación de logos, reescritura de secciones). Ops Copilot gestiona operaciones (selección de audiencia, envíos masivos, disparadores de workflow, revisión de política, flujo de aprobación). Dos superficies separadas, un solo saldo de créditos.
Sí. Las reglas por defecto siguen las convenciones de EU, UK, Australia y US para marketing financiero. Puedes añadir reglas propias (palabras a marcar, frases a bloquear, divulgaciones obligatorias por segmento). Las reglas se versionan y son visibles en la auditoría.
Los envíos fallidos (email rebotado, SMS no entregable, in-app sin conexión) se reintentan según la política estándar del canal y quedan registrados. El copiloto muestra la tasa de fallos por envío para que el operador vea si algo falla sistemáticamente en algún sitio.
Sí. Cada generación de audiencia, cada borrador, cada hallazgo, cada aprobación o rechazo, cada disparo de evento y cada intento de envío queda registrado con fecha, operador y motivo cuando aplica. El registro es a prueba de manipulación con la misma cadena de hash que el resto del admin.
Un copiloto de operaciones
Audiencia en lenguaje natural, borradores por canal, revisión de política, flujo de aprobación, disparadores de workflow y auditoría. Supervisión antes de que se envíe nada.
Un copiloto, no un piloto automático.