Copilote IA pour l'opérateur
Construction d'audience en langage naturel, brouillon en masse par SMS, email et in-app, contrôle de politique, flux d'approbation, déclencheurs de workflow et journal d'audit complet. Les tâches d'ops qui demandaient une personne dédiée, faites par un copilote.
Supervision de l'opérateur avant tout envoi.
Ce qu'il fait
Décrivez l'audience en une phrase. Décrivez le message en une phrase. Le copilote rédige, contrôle la conformité, achemine vers les approbateurs et planifie l'envoi. Un opérateur fait le travail de trois.
Deux surfaces avec le même moteur: sélection d'audience, rédaction, contrôle de politique, approbation, envoi.
Envoyez une notification à 1,200 traders ayant déposé le mois dernier mais sans trade. Le copilote rédige le message, choisit le bon canal par trader (email, SMS ou in-app), contrôle la politique et met en file après votre approbation.
Définissez un déclencheur: quand un trader atteint 10% de drawdown, quand le KYC expire, quand un retrait échoue. Le copilote rédige la réponse, met le message en file et consigne l'action. Tout piloté par événement, tout audité.
Construction d'audience
Décrivez l'audience en une phrase: traders qui ont déposé le mois dernier mais n'ont pas tradé ces 7 days, dans des pays où nous sommes agréés, hors ceux marqués chargeback. Le copilote le traduit en filtre de type SQL que vous pouvez inspecter et ajuster avant exécution.
Décrire
40+
Traduire
50+
Sauvegarder
80+
Aperçu
20+
Déclencher
15+
Inspecter
10+
Brouillon en masse
Décrivez le message en une phrase. Le copilote rédige des versions pour email, SMS et in-app, localisées dans les langues utilisées par vos traders. Chaque brouillon respecte les contraintes du canal: SMS sous 160 caractères, email avec objet correct, in-app avec bouton CTA.
Contrôle de politique
Chaque brouillon passe par un contrôle de politique avant de rejoindre la file. Vérifie le langage de garantie de performance, les allégations interdites par juridiction, l'absence de mention de risque et l'absence d'option de désinscription. L'opérateur voit les points précis et corrige, ou passe outre avec motif consigné.
Les points sont précis et actionnables. Les dérogations sont consignées avec l'opérateur et le motif.
Flux d'approbation
Les envois dépassant un seuil de portée configurable exigent l'approbation d'un second opérateur avant mise en file. L'approbateur voit l'audience, les brouillons, le résultat du contrôle et un aperçu. Approuver, demander une modif ou rejeter avec motif, tout est consigné.
Déclencheurs de workflow
Définissez un déclencheur (dépassement de drawdown, expiration de KYC, échec de retrait, seuil d'inactivité). Le copilote génère la réponse, la contrôle et la met en file quand l'événement se produit. Le modèle de supervision reste identique: approbation optionnelle, contrôle de politique et audit complet.
Questions courantes
Un copilote IA qui vous laisse la supervision.
Non. Chaque envoi exige une approbation explicite de l'opérateur, même pour les flux déclenchés. Le copilote rédige et met en file. L'opérateur approuve. Pour les envois à forte portée, une seconde approbation est requise selon le seuil que vous configurez.
Segments de traders, état de dépôt et de trading, statut KYC, historique de communication. Tout reste dans votre admin. Aucune PII de trader n'est envoyée à l'IA (noms, emails et téléphones sont expurgés). Le copilote travaille sur des décomptes et des motifs, pas sur des individus.
Forge AI gère le contenu et la marque (annonces, meta SEO, génération de logo, réécriture de section). Ops Copilot gère les opérations (sélection d'audience, envois en masse, déclencheurs, contrôle de politique, flux d'approbation). Deux surfaces distinctes, un seul solde de crédits.
Oui. Les règles par défaut suivent les conventions de marketing financier d'EU, UK, Australia et US. Vous pouvez ajouter des règles propres à l'opérateur (mots à signaler, phrases à bloquer, mentions obligatoires par segment). Les règles sont versionnées et visibles dans l'audit.
Les envois en échec (email rejeté, SMS non délivrable, in-app hors ligne) sont retentés selon la politique standard du canal et consignés. Le copilote montre les taux d'échec par envoi pour voir si un message échoue systématiquement quelque part.
Oui. Chaque génération d'audience, chaque brouillon, chaque point de contrôle, chaque approbation ou rejet, chaque déclenchement et chaque tentative d'envoi sont consignés avec horodatage, opérateur et motif le cas échéant. Le journal est inviolable, avec la même chaîne de hachage que le reste de l'admin.
Un copilote d'opérations
Audience en langage naturel, brouillons par canal, contrôle de politique, flux d'approbation, déclencheurs de workflow et audit. Supervision avant tout envoi.
Un copilote, pas un pilote automatique.
