取引基盤運営者向けOps Copilot - FirmForge
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オペレーター向けAIコパイロット

すべての管理画面に、オペレーター用コパイロットを。

自然言語によるオーディエンス構築、SMS・メール・アプリ内の一括ドラフト、ポリシーチェック、承認フロー、ワークフロートリガー、完全な監査ログ。これまで運用担当者が必要だった管理業務を、コパイロットが担います。

何かが送信される前に、オペレーターが必ず確認します。

trade-yourbrand.com
FirmForge web trade room with market watch prices, symbol tabs and chart drawing tools
オーディエンスビルダー ポリシーチェック 一括ドラフト 承認フロー ワークフロートリガー 監査ログ

できること

午後をまるごと使っていた運用タスクを

オーディエンスを一文で指定。メッセージを一文で指定。コパイロットがドラフトを作成し、コンプライアンスをチェックし、承認者へ回し、配信をスケジュールします。1人のオペレーターが3人分の仕事をこなせます。

my-yourbrand.com/portal/dashboard
FirmForge client portal dashboard with portfolio balance, trading accounts and quick deposit and withdraw actions

一括配信とワークフロー自動化

同じエンジンを共有する2つの画面:オーディエンス選定、ドラフト、ポリシーチェック、承認、配信。

一括配信

先月入金したが未取引の1,200名のトレーダーへ通知を送信します。コパイロットがメッセージをドラフトし、トレーダーごとに最適なチャンネル(メール/SMS/アプリ内)を選び、ポリシーをチェックし、あなたの承認後にキューに入れます。

ワークフロートリガー

トリガーを設定:トレーダーがドローダウン10%に達した時、KYCが期限切れになった時、出金が失敗した時。コパイロットがレスポンスをドラフトし、メッセージをキューに入れ、アクションを記録します。すべてイベント駆動、すべて監査対象。

オーディエンスビルダー

自然言語でセグメント指定、結果は確定的

一文でオーディエンスを指定:先月入金したが過去7日間に取引していないトレーダー、ライセンスがある国から、チャージバックフラグ付きは除外。コパイロットがSQLライクなフィルターに変換するので、実行前に内容を確認・調整できます。

  • 自然言語入力、確定的なフィルター出力
  • 生成されたフィルターを実行前に確認
  • 送信前にカウントとサンプルのトレーダーをプレビュー
  • セグメントを保存して再利用、またはワークフロートリガーとして設定

記述

40+

変換

50+

保存

80+

プレビュー

20+

トリガー

15+

確認

10+

一括ドラフト

トレーダーの言語で、チャンネル横断のメッセージドラフト

一文でメッセージを指定。コパイロットがメール、SMS、アプリ内それぞれのバージョンをドラフトします。トレーダーが使う言語にローカライズ。各ドラフトはチャンネルの制約に従います:SMSは160文字以内、メールは適切な件名付き、アプリ内はCTAボタン付き。

  • チャンネル別ドラフト(メール、SMS、アプリ内、Telegram)
  • トレーダー層が話すすべての言語にローカライズ
  • チャンネルの制約を遵守(SMSの長さ、メール件名の構造)
  • ポリシーチェックと承認の前にオペレーターがインラインで編集
ドラフトセット · EUR/USD
メール件名 0.50
SMS本文
100,000
160文字以内
0.50
アプリ内
9,458
50文字以内
1:100
編集
承認

ポリシーチェック

送信前にコンプライアンスを検査

すべてのドラフトはキューに入る前にポリシーチェックを通ります。パフォーマンス保証表現、管轄ごとの禁止文言、リスク開示の欠落、オプトアウト文言の欠落をチェック。オペレーターは具体的な違反箇所を見て修正するか、記録された理由付きでオーバーライドします。

  • パフォーマンス保証表現と禁止文言をチェック
  • 管轄を考慮(EU、UK、Australiaには厳格)
  • リスク開示またはオプトアウトの欠落は警告ではなくブロック
チェック結果 · XAU/USD
XAU/USD パフォーマンス表現
検出なし
2,318.10
リスク開示
2,341.00
あり
2,305.50

違反箇所は具体的で修正可能。オーバーライドはオペレーターと理由とともに記録されます。

承認フロー

リーチの大きい配信には2人承認

設定可能なリーチしきい値を超える配信は、キューに入る前に2人目のオペレーター承認が必要です。承認者はオーディエンス、ドラフト、チェック結果、サンプルプレビューを確認します。承認、修正依頼、または理由付きで却下、すべて記録されます。

  • 2人目の承認が必要となるリーチしきい値、オペレーターが設定可能
  • 承認者はオーディエンス、ドラフト、チェック結果、サンプルプレビューを確認
  • 却下理由は監査ログに記録・表示
承認キュー · Standard 25k
リーチ6.2% / 8%
1,247名のトレーダー0.8% / 5%
承認待ち2.1% / 10%

ワークフロートリガー

同じコパイロットによるイベント駆動の配信

トリガーを設定(ドローダウン超過、KYC期限切れ、出金失敗、非アクティブしきい値)。コパイロットがレスポンスを生成し、チェックを行い、イベント発生時にキューに入れます。オペレーターの監督モデルは変わらず:任意の承認、チェック、完全な監査ログ。

  • 管理画面または取引エンジンからのイベントトリガー
  • スケジュールトリガー(日次レポート、週次サマリー、月次レビュー)
  • 手動配信と同じチェックと承認フロー
トリガー例
KYCが30日後に期限切れ イベント
14:22:07 UTC
アクション:更新手順を記載したメール

よくある質問

Ops Copilot、率直な回答

それでも監督権はあなたに残るAIコパイロット。

いいえ。トリガーされたワークフローであっても、すべての配信にはオペレーターの明示的な承認が必要です。コパイロットはドラフトとキューまで。承認はオペレーターが行います。リーチの大きい配信では、設定したしきい値に応じて2人目のオペレーター承認が必要になります。

トレーダーセグメント、入金・取引状態、KYCステータス、コミュニケーション履歴。すべてあなたの管理画面内です。トレーダーのPIIはAIに送信されません(氏名、メール、電話番号は秘匿)。コパイロットは個人ではなく、カウントとパターンで動きます。

Forge AIはコンテンツとブランド(アナウンス、SEOメタ、ロゴ生成、セクション書き換え)を担います。Ops Copilotは運用(オーディエンス選定、一括配信、ワークフロートリガー、ポリシーチェック、承認フロー)を担います。別々の画面、クレジット残高は共通。

はい。デフォルトのチェックルールはEU、UK、Australia、USの金融マーケティング慣行に沿っています。オペレーター独自のルール(警告する語、ブロックするフレーズ、セグメントごとの必須開示)も追加可能。チェックルールは時系列でバージョン管理され、監査ログで確認できます。

失敗した配信(バウンスしたメール、配信不能なSMS、アプリ内オフライン)はチャンネル標準のポリシーで再試行され、記録されます。コパイロットは配信ごとの失敗率を表示するので、どこかで系統的に失敗していないかオペレーターが把握できます。

はい。すべてのオーディエンス生成、すべてのドラフト、すべてのチェック違反、すべての承認・却下、すべてのトリガー発火、すべての配信試行がタイムスタンプ、オペレーター、該当する場合は理由とともに記録されます。監査ログは管理画面の他の部分と同じハッシュチェーンで改ざん検知が可能です。

運用コパイロット

1人のオペレーターが3人分の仕事を

自然言語によるオーディエンス、チャンネル横断のドラフト、ポリシーチェック、承認フロー、ワークフロートリガー、監査ログ。何かが送信される前に監督を。

コパイロットであり、オートパイロットではありません。