Fonlanmış bir traderın ilk ödemesi, onunla ilişkinizdeki en belirleyici anlardan biridir. Bunu iyi yönetirseniz uzun vadeli bir müşteri ve genellikle ücretsiz kamusal destek kazanırsınız. Kötü yönetirseniz, yavaş, belirsiz veya beklenmedik koşullarla dolu, ikisini de kaybedersiniz, o traderın bunu anlattığı herkesle birlikte.
Talep sürecini apaçık yapın
Fonlanmış bir trader, ödeme talep etmenin nasıl yapılacağını tahmin etmek ya da talebinin gerçekten geçip geçmediğini merak etmek zorunda kalmamalı. Baştan gösterilen net bir buton, görünür bir durum ve gerçekçi bir zaman çizelgesi, bu anın etrafındaki kaygının neredeyse tamamını ortadan kaldırır.
İşleme sürenizi belirleyin ve ona sadık kalın
Aynı gün, 24 saat veya birkaç iş günü taahhüt etseniz de, belirli sayı tutarlı bir şekilde buna uymaktan çok daha az önemlidir. 24 saat vaat edip 20'de teslim eden bir firma, anında vaat edip üç günde teslim eden bir firmadan daha fazla güven inşa eder.
Onaya dayalı model makul bir varsayılan
Tamamen otomatik ödemeler cazip görünür, ama çoğu operatör, özellikle daha yeni olanlar, para hareket etmeden önce gerçek bir kişinin gerçek sorunları fark etmesini sağlayan bir onay adımından daha çok fayda görür. Bu, gereksiz yere uzamadığı sürece, bu sektörde sürecin standart ve beklenen bir parçasıdır, bir kırmızı bayrak değildir.
Açıklayın, sadece onaylamayın veya reddetmeyin
Bir ödeme meşru bir nedenle düzeltildiğinde veya geciktirildiğinde, kısa ve net bir açıklama, rutin bir operasyonel kararın kamuya açık bir anlaşmazlığa dönüşmesini engeller. Traderlar genellikle gerçekten anladıkları bir gecikmeye, hiçbir bağlam olmadan gelen çıplak bir reddedilmeden çok daha anlayışlıdır.
Ödeme talepleri back office onay kuyruğuna düşer ve fonlamayı challenge motoru yürütür; genel tablo için prop firm nasıl kurulur yazısına bakın.
İyi gittiğinde kutlayın
Traderın izniyle gönderilen bir tebrik e-postası, bir sertifika veya basit bir kamusal takdir, rutin bir ödemeyi paylaşılmaya değer bir ana dönüştürür. Bu, tüm elde tutma ve pazarlama çabanızın en düşük maliyetli, en yüksek getirili parçalarından biridir.