Prva isplata finansiranom trejderu jedan je od najvažnijih trenutaka u vašem odnosu sa njim. Ako to uradite dobro, dobijate dugoročnog klijenta i često besplatnu javnu preporuku. Ako to uradite loše, sporo, nejasno ili puno neočekivanih uslova, gubite oboje, zajedno sa svima kojima taj trejder to ispriča.
Učinite proces zahteva očiglednim
Finansirani trejder nikada ne bi trebalo da nagađa kako da zatraži isplatu, niti da se pita da li je njegov zahtev zaista prošao. Jasno dugme, vidljiv status i realan rok prikazan unapred uklanjaju gotovo svu anksioznost oko ovog trenutka.
Odredite svoj prozor obrade i držite ga se
Bez obzira da li se obavezujete na isti dan, 24 sata ili nekoliko radnih dana, konkretan broj je mnogo manje bitan od dosledne isporuke. Firma koja obeća 24 sata, a isporuči za 20 gradi više poverenja od one koja obeća trenutno, a isporuči za tri dana.
Odobravanje kao podrazumevani model je razuman izbor
Potpuno automatizovane isplate zvuče privlačno, ali većini operatera, posebno novijim, više odgovara korak odobravanja koji omogućava pravoj osobi da uoči stvaran problem pre nego što se novac pomeri. Ovo je standardan, očekivan deo procesa u ovoj industriji, a ne alarm, sve dok se ne oduži neopravdano.
Objasnite, ne samo odobrite ili odbijte
Kada se isplata prilagodi ili odloži iz legitimnog razloga, kratko, konkretno objašnjenje sprečava da rutinska operativna odluka preraste u javni spor. Trejderi generalno imaju mnogo više razumevanja za kašnjenje koje zaista razumeju nego za golo odbijanje bez ikakvog konteksta.
Захтеви за исплату стижу у ред за одобравање у бек-офису, а механизам изазова води финансирање; за ширу слику погледајте како покренути prop фирму.
Proslavite kada sve prođe dobro
Čestitka putem mejla, sertifikat ili jednostavno javno pominjanje uz dozvolu trejdera pretvara rutinsku isplatu u trenutak vredan deljenja. Ovo je jedan od najjeftinijih, a istovremeno najisplativijih delova celog vašeg truda oko zadržavanja klijenata i marketinga.