I nuovi operatori spesso trattano i metodi di pagamento come un ripensamento, qualcosa da configurare una volta e dimenticare. In pratica, quali metodi offri, e quanto bene li spieghi, ha un effetto diretto su quanti visitatori completano davvero il primo deposito.
Cripto: veloce da configurare, familiare a molti trader
Bitcoin e USDT sono le due opzioni cripto più offerte in questo settore, e non a caso. Sono relativamente veloci da configurare, non richiedono un rapporto con un processore di pagamento tradizionale, e molti trader in questo ambito sono già a proprio agio nell'usarle. Il rovescio della medaglia è che una parte significativa dei trader più nuovi non ha mai usato cripto prima, quindi istruzioni chiare, passo dopo passo, contano qui più che per quasi qualsiasi altro metodo.
Bonifico bancario: più lento, ma ampiamente affidabile
Il bonifico bancario impiega più tempo per essere elaborato e richiede di gestire con cura i dati del conto ricevente, ma resta l'opzione in cui i trader poco pratici o titubanti verso le cripto ripongono più fiducia. Offrirlo accanto alle cripto, invece che al loro posto, allarga il numero di persone che possono depositare da te con serenità.
Con cosa partire
Alla maggior parte dei nuovi operatori conviene iniziare con un'opzione cripto e il bonifico bancario, aggiungendo poi l'elaborazione delle carte o asset cripto ulteriori quando il volume giustifica il carico operativo extra. Cercare di supportare ogni possibile metodo di pagamento fin dal primo giorno di solito significa supportarli tutti male invece di gestirne bene un gruppo più piccolo.
I metodi di deposito si configurano nel modulo pagamenti e si approvano dal back office; abbinali a controlli KYC e AML sensati.
Le istruzioni contano quanto il metodo
Una pagina di deposito con un indirizzo wallet e nessuna spiegazione ulteriore perde una quota reale di utenti cripto alle prime armi che non sono sicuri di star facendo la cosa giusta. Un set di istruzioni breve e chiaro, con un QR code dove possibile, riduce in modo concreto sia i depositi abbandonati sia i ticket di supporto che chiedono se un pagamento sia davvero andato a buon fine.