Међу оператерима који то раде по први пут постоји уобичајена претпоставка да, када платформа једном проради, тежак део посла је завршен. То није тако. White label провајдер решава заиста тешке инжењерске проблеме: извршење трговања, живе токове цена, доступност система, безбедносне закрпе, и десетине граничних случајева који долазе уз вођење трговачке инфраструктуре уопште. Оно што не може да уради уместо вас јесте да одлучи коме је ваша платформа заправо намењена, да прегледа ваш сопствени ред депозита, или да одговори вашим сопственим клијентима када имају питање.
Преглед депозита и исплата и даље захтева праву особу
Сваки депозит и исплата који прође кроз вашу платформу остаје у реду чекања док их неко не прегледа, идеално свакодневно. Исплата остављена неодобрена недељу дана један је од најбржих начина да јавно изгубите поверење, а у овој индустрији такве притужбе брзо круже трговачким заједницама и сајтовима за рецензије.
Одлуке о KYC доносите ви
Алати могу да прикажу документа која је клијент отпремио и означе несклад, али само ви знате сопствену толеранцију на ризик и регионалне захтеве који важе за ваш конкретан бизнис. Третирајте KYC као стваран корак провере, не као формалност.
Комуникација са клијентима је место где се бренд заиста гради
Ћаскање, е-пошта и обавештења су место где се бренд добија или губи, један тикет по један. Трговац који добије спор или уопштен одговор на стварно питање формира мишљење о целом вашем пословању на основу те једне интеракције.
Маркетинг је потпуно на вама
Платформа вам даје производ за продају. Сама по себи вам не доводи клијенте. Сваки white label оператер који је прерастао своје прве неколико десетина клијената третирао је маркетинг као стваран, континуиран посао, а не као накнадну мисао након покретања платформе.
Платформски део покрива white label брокерска кућа или решење по систему кључ у руке; оперативни део је оно како изгледа ваших првих 90 дана.
Одвојите за то стварно оперативно време пре него што покренете платформу, чак и ако је то на почетку само сат или два дневно. Платформе које пропадну ретко имају технички проблем. Обично су то оне које нико није активно водио.